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Livraison Standard
Délai de Livraison :
- Les commandes passées avec l'option de livraison standard sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Frais de Livraison :
- Les frais de livraison standard sont de 30 DH. La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 2000 DH.
Traitement des Commandes :
- Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Zones de Livraison :
- La livraison standard est disponible dans tout le pays, y compris les régions éloignées et les îles.
Suivi de Livraison :
- Toutes les commandes expédiées incluent un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre l'état de votre livraison sur le site web du transporteur.
- Vous recevrez des mises à jour par e-mail concernant l'état de votre livraison.
Informations Supplémentaires :
- Si vous n'êtes pas présent pour recevoir la livraison, le transporteur laissera une notification avec des instructions pour reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis dans un point de retrait.
- En cas de retard de livraison, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Politique de Retours et d'Échanges :
- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non utilisés dans les 30 jours suivant la réception pour un échange. Les articles doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
- Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client ou visitez notre page de retours sur notre site.
Nous espérons que ces informations vous aideront à avoir une expérience de livraison agréable et sans tracas. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre service de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
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